红星美凯龙 绿色流行 提升品位

2013-04-08 10:57:01 来源:新京报 打印本页 关闭

作为以时尚著称的卖场,红星美凯龙始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品位为己任。2013年,将在“315”期间向消费者提出所售家具绿色、环保、健康的承诺。

据红星美凯龙副总裁兼京沪&西南大区总经理王伟介绍,企业将在今年4月底在上海发布2013年家居行业流行趋势。“我们会邀请一些工厂、设计师、一些协会共同参与的,并与马上要进行的米兰家具展配合来做”,希望通过这项服务,提高消费者对家居审美的情趣。

此外,企业将今年“3.15”的主题定为环保,并向消费者提出“红星美凯龙售出的产品环保、绿色、健康”的承诺。王伟表示,企业将通过“四张网”的建设来保证承诺的执行,这四张网分别是对引进品牌进行包括参观工厂在内的十项审核、厂家进场之前需提交国家权威部门质检报告、每个月随机抽取并检测、若消费者买到产品不达标即启动先行赔付。

作为今年的第一个促销季,各大企业都不会错过这次机会,红星美凯龙在今年3月23日、24日,与全国100多家家具工厂联合开展“击穿底价”的工厂价的促销活动。在深入宣传绿色、环保、健康的同时,也通过促销的方式,为消费者带去优惠。王伟表示,“我们相信这档的活动,不亚于网络上一度非常热门的 双十一 活动”。

声 音

产品是最基本的服务

王伟,红星美凯龙副总裁兼京沪&西南大区总经理

其实服务的提升有着非常丰富的内涵,并不是说送货到家、服务态度好就是最好的服务,当然在我们的九项承诺中有“准时达”、“全程导购”等服务,也是来满足消费者这方面需求的,我们一直坚持在做。但是不得不说的是,产品是最基本的服务,只有产品品质达到了,才能谈得上质优价廉,所以产品的环保、健康、绿色,是我们给消费者最核心的服务。

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